Termos de Uso
1. Acesso e conta
- O acesso é pessoal e intransferível. Não compartilhe seu usuário e senha.
- Você é responsável pelas operações feitas com o seu acesso. Ative a verificação em duas etapas sempre que possível.
- Ao perceber uso indevido da sua conta, avise imediatamente o administrador da sua empresa ou o suporte.
2. Uso permitido
- Use o sistema apenas para as atividades da empresa à qual seu acesso está vinculado.
- Cadastre somente dados pessoais necessários e que a sua empresa tenha base legal para tratar.
- É proibido tentar acessar dados de outras empresas, burlar controles de segurança ou usar o sistema para fins ilícitos.
3. Responsabilidade sobre os dados
A empresa cliente é a controladora dos dados que cadastra no DominusERP e responde por sua origem, exatidão e pelo atendimento aos titulares. A SLA Tecnologia Ltda trata esses dados como operadora, apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
4. Registro de acessos
Para segurança e cumprimento legal, o sistema registra entradas e saídas, consultas e alterações de cadastros com dados pessoais e downloads de arquivos, com data, hora, usuário e endereço IP.
5. Suporte e acesso remoto
O suporte só acessa o seu computador remotamente quando você solicita e informa a senha temporária; você acompanha tudo e pode encerrar a qualquer momento. Cada atendimento fica registrado no ticket.
6. Disponibilidade e backups
Trabalhamos para manter o sistema disponível e fazemos backups diários criptografados. Manutenções programadas podem causar indisponibilidade temporária.
7. Propriedade
O software, a marca DominusERP e seus componentes pertencem à SLA Tecnologia Ltda. Os dados cadastrados pertencem à empresa cliente.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A nova versão será apresentada no próximo acesso e o uso continuado depende do novo aceite.